Términos y Condiciones

GARANTÍAS

El producto tiene garantía por 12 meses a partir de la compra, no cubre golpes, uso indebido o mala manipulación. Los accesorios incluidos como  sensores y bandas de ritmo cardíaco tienen una garantía de 6 meses.
 
Para hacer efectiva la garantía se debe tener en cuenta:
 
El producto debe haber sido importado por PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S.
Estar dentro del periodo de garantía, se verifica la fecha que viene impresa en la factura de compra.
Se aclara que las garantías son locales.

 CONFIDENCIALIDAD DE LA CUENTA

El usuario debe manejar con completa confidencialidad su cuenta, así como de cualquier otro número de identificación o clave, independientemente de que éstos hayan sido proporcionados por PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S. o seleccionados por el “Usuario”. Todas las actividades que se realicen con su cuenta como: actualizaciones, Compras, consultas, solicitudes entre otras; serán de su exclusiva responsabilidad.
 
Por lo anterior, así el cliente tenga o no tenga cuenta activa en la página de Garmin Colombia, es necesario que cuente con dispositivos de seguridad electrónicos y adopte las medidas necesarias que eviten: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes,  espías y similares. Además, mediante estos dispositivos de seguridad se podrá verificar la identidad del “usuario”.

USO DEL MATERIAL POR DERECHOS DE AUTOR

PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S. autoriza al usuario a ver y a descargar las imágenes, videos para un uso exclusivamente personal y sin fines comerciales. 
 
El usuario no puede, sin previa autorización por escrito de PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S., duplicar en otros servidores ningún Material contenido en esta tienda virtual.

RENUNCIA DE CIERTOS DAÑOS

En ningún caso PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S., sus proveedores (están escritos en nuestros puntos de venta) se responsabilizarán de ningún daño (los daños fortuitos, la pérdida de beneficios o daños causados por la pérdida de datos) provocado por el uso o la imposibilidad de uso de la página, ya esté basado en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, tanto si se ha informado a PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S. como si no sobre la posibilidad de que se produzcan dichos daños. 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La utilización de la tienda virtual Garmin Colombia corre por cuenta y riesgo del usuario. Si el usuario no estuviera satisfecho con cualquier material u otro contenido del Sitio Web, o con estos Términos y condiciones, su único recurso será dejar de utilizar el Sitio Web. Bajo ningún concepto, la Compañía se responsabilizará ante ningún usuario en relación con el uso del Sitio Web por parte de dicho usuario. Dicha limitación de responsabilidad se aplicará para evitar la recuperación de daños, sin limitación alguna, ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados, especiales y ejemplares causados por el uso de la tienda virtual, incluidos los daños originados por terceros.

INFORMACIÓN DE USUARIO

PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S. podrá utilizar la información que obtiene sobre el usuario, incluida, sin limitación, su dirección de protocolo de Internet ("IP"), nombre, dirección postal y de correo electrónico y uso de la tienda virtual, para uso empresarial interno y con fines de marketing y podrá compartir dicha información con terceros (Proveedores de Mailing)  para dichos fines. Para conocer más sobre las políticas de privacidad, Click aquí.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de esta tienda virtual está sujeto a determinados Términos y condiciones de uso, que constituyen un acuerdo legal entre el usuario y PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S. Al utilizar este Sitio, el usuario reconoce que ha leído, entendido y se compromete a respetar estos Términos y condiciones de uso. El usuario deberá revisar los Términos y condiciones de uso y, si no los acepta, no deberá utilizar este Sitio.

PROMOCIONES

Las promociones, ofertas y obsequios que pueda ofrecer la tienda virtual solo son aplicables a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de las demás tiendas.
 
De la misma forma, las promociones, ofertas y obsequios que puedan ofrecer nuestras demás tiendas pueden diferir de los aplicables a compras realizadas a través de la tienda virtual. Es decir que debe seleccionar la referencia que desea comprar para que la página aplique el descuento de éste.

CARRITO DE COMPRAS

Al momento de seleccionar un Producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allí se pueden cambiar las cantidades o retirar el Producto de acuerdo con la intención de compra. Así mismo, es posible obtener un valor de los gastos de envío si es necesario o reclamación en tiendas aprobadas. El carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios dentro de la tienda virtual ni en las demás tiendas, este te permite visualizar las compras hechas y el valor de cada producto o la sumatoria en sí.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío del producto a domicilio dependen del cliente, la tienda virtual de PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S. puede ofrecer diferentes métodos de envío con diferentes tiempos y costos de envío.
 
Al escoger una de ellas se va agregar el costo al pedido que se está realizando.
 
Si es recoger en alguna de nuestras tiendas no tiene ningún costo.
 
Envío Nacional valor de $13.000.
 
Envió Bogotá valor de $8.000.
 
Debe tener en cuenta que para los productos Tacx este valor puede variar dependiendo del diámetro y peso del producto. 
 
Consulta las políticas de envío Click aquí

Consulta las políticas de envío Black Friday Click Aquí 

PAGO

En la tienda virtual de PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S., www.garmin.com.co, usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Podrá pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Credencial y Diners
 
Por cada transacción aprobada a través de nuestra pasarela de pagos Place to Pay, recibirá un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicó al momento de registrar la cuenta de usuario.
 

FACTURACIÓN

El Cliente autoriza a PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S. para que le envíe la factura de compra a la dirección de correo electrónico puesta en el formulario de registro. 

DEVOLUCIÓN DE DINERO

La devolución de dinero total o parcial por cualquier motivo, se realizará por medio del mismo medio de pago utilizado en el pedido. Esta devolución toma aproximadamente 30 días hábiles en hacerse efectiva pues involucra trámites bancarios.
A través de transferencia: se realiza aproximadamente dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes de recibir la reclamación o recibir el producto devuelto en nuestra bodega.
A través de reversión del pago a tarjeta de crédito: se realiza aproximadamente treinta (30) días hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega en el caso de reclamación. En el caso de cancelación de pedido, hasta 30 días después de la solicitud del cliente, este tiempo es estimado ya que depende más de los tiempos de los bancos con los que se efectuó la compra, para tal caso, el cliente debe ponerse en contacto con el banco una vez PAMACOL TECNOLOGIES S.A.S haya confirmado el trámite de reversión de la compra.
Por temas de seguridad, la mejor opción siempre será efectuar el reembolso del dinero a la misma cuenta que originó la transacción o a quien realizó la compra, es decir, quien esté registrado en la página web.
 

 Protección al consumidor de Colombia https://www.sic.gov.co/estatutos-consumidor

EMPRESAS COMO “USUARIOS”:

PAMACOL TECHNOLOGIES S.A.S.  asume que cuando registra sus datos de envió y de facturación en cualquier compra es porque tiene la autorización debida para poder realizar dicha factura a nombre de la empresa.